Foire aux questions

Oui, entièrement. Créer un compte, publier des annonces et échanger avec les autres membres est totalement gratuit, sans commission ni frais cachés.

Oui. Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, au choix, aussi bien pour créer votre compte que pour vous connecter.

Créez votre compte, appuyez sur « Publier », puis ajoutez vos photos, un titre, un prix et une description. Votre annonce est en ligne en quelques instants.

La vérification limite les faux comptes et renforce la confiance entre membres. Elle débloque aussi certaines actions comme publier une annonce, contacter un vendeur ou ouvrir une boutique. Plus votre profil est complet et vérifié, plus il inspire confiance aux acheteurs.

Depuis votre compte, rendez-vous sur Créer ma boutique. Vous pourrez lui donner un nom, un logo et une description, puis regrouper toutes vos annonces au même endroit pour gagner en visibilité.

Depuis chaque annonce, une messagerie intégrée vous permet de discuter directement avec le vendeur, sans avoir à partager vos coordonnées personnelles.

Pour le moment, l'achat se conclut directement entre l'acheteur et le vendeur, en toute liberté (par exemple, paiement à la remise du produit). Un service Nimba dédié, avec paiement et livraison en ligne, est en préparation pour rendre vos transactions encore plus simples et sûres.

Oui. Enregistrez une recherche (par exemple « moto à Conakry ») pour la retrouver facilement et recevoir une alerte dès qu'une nouvelle annonce correspond à vos critères.

Après un échange, vous pouvez laisser une note et un avis sur le profil du vendeur. Ces avis sont visibles par tous et aident la communauté à acheter en confiance.

Les annonces sont modérées, les vendeurs peuvent être notés par la communauté, et tout compte ou annonce suspect peut être signalé. Un système de détection automatique repère également les comportements à risque. Pensez à vérifier le produit avant de payer.

Chaque annonce et chaque boutique disposent d'un bouton « Signaler ». Chaque signalement est examiné par notre équipe pour protéger la communauté.

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié. Vous pourrez le réinitialiser par e-mail ou par SMS, selon ce qui est associé à votre compte.

Nimba peut vous envoyer des SMS utiles : code de vérification, alerte de nouvelle commande ou message important. Vous gardez la main : les notifications non essentielles peuvent être désactivées depuis votre compte.

Oui, Nimba couvre toute la Guinée. Vous pouvez filtrer les annonces par région et par ville pour trouver en priorité ce qui se vend près de chez vous.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Supprimer mon compte. Vos données personnelles sont alors définitivement anonymisées, conformément à votre droit à l'effacement. La suppression n'est possible que si vous n'avez aucune commande en cours.